Есть вопросы? Просто позвоните нам!
8 (977) 862-40-82
Звонок по России бесплатный
График работы: с 09:00 до 21:00 без выходных
8 (925) 240-81-70
Не смогли дозвониться? Закажите звонок!
ВАША КОРЗИНА
В корзине нет товаров

Гарантия

На все товары предлагается гарантия на 1 год. 

Наша компания предоставляет и гарантию на монтаж в течение года. У вас должны быть документы, которые подтверждают оказание соответствующих услуг. Дополнительно недопустимы нарушения правил эксплуатации. Если конструкция товара изменялась  покупателем, то гарантия на такие товары не распространяется и возврат его не возможен.

При обнаружении дефектов

Если вы нашли производственные дефекты или недостатки, которые возникли в процесс установки, то вам нужно заполнить специальную форму. В нее вносятся данные, описывается брак, прикладываются документы, подтверждающие покупку или монтаж, четкие фотоснимки. Срок рассмотрения заявки составляет до 10 дней.

После изучения обращения проводится обмен, возврат товара, или возвращается часть его стоимости. Наш сотрудник свяжется с вами и уточнит детали.

Обмен и возврат

Если вы приобрели товар, и он не подходит вам, то в течение 14 дней можно оформить возврат или поменять изделие. Для этого должно быть выполнено несколько условий:

  • Необходимо предоставить неповрежденную упаковку.
  • Товар не использовался вами.
  • Сохранены свойства и товарный вид изделия.

При обмене или возврате, доставка изделий осуществляется клиентом за собственные средства.

Правила приема товаров

  • Покупатель возвращает все комплектующие, в том числе упаковку. При ее отсутствии или серьезном повреждении стоимость компенсируется клиентом.
  • У покупателя должны быть документы, подтверждающие покупку и паспорт.
  • Прием товаров осуществляется в рабочее время -  09:00 до 21:00, ежедневно.

Получить дополнительную информацию можно у наших сотрудников по указанным телефонам на сайте.